Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.

Datenerfassung auf dieser Website

Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Abschnitt „Hinweis zur Verantwortlichen Stelle“ in dieser Datenschutzerklärung entnehmen.

Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei handelt es sich um Daten, die Sie in unser Buchungsanfrage-Formular eingeben (z. B. Name, Vorname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Abhol- und Zieladresse, Krankenkassenart, Beförderungsart sowie das gewünschte Datum/Uhrzeit).

2. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Hinweis zur verantwortlichen Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z. B. Namen, E-Mail-Adressen o. Ä.) entscheidet.

3. Datenerfassung über das Buchungsanfrage-Formular

Wenn Sie uns per Formular eine Fahrtanfrage zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Kategorien der verarbeiteten Daten:

• Identifikationsdaten (Vorname, Nachname)
• Kontaktdaten (Telefonnummer, E-Mail-Adresse)
• Transportrelevante Daten (Abholadresse, Zieladresse, Termine & Uhrzeit)
• Tarif- und Krankenkasseninformationen (GKV, PKV oder Selbstzahler)
• Gesundheitsdaten / Mobilitätsdaten (Gewünschte Art der Beförderung: Rollstuhl, Sitzend oder Liegend)

Rechtsgrundlage der Verarbeitung:

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist (z. B. Erstellung eines Transportangebots).

Für die Erfassung von Mobilitäts- und Gesundheitsdaten (wie die Notwendigkeit eines Rollstuhl- oder Liegendtransports) holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO i.V.m. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO ein. Diese Einwilligung erklären Sie durch das Setzen des entsprechenden Zustimmungs-Häkchens im Formular vor dem Absenden. Sie können diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Empfänger der Daten & Auftragsverarbeitung:

Ihre Daten werden streng vertraulich behandelt. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt ausschließlich dann, wenn dies zur Vertragserfüllung oder Abrechnung erforderlich ist (z. B. an Ihre gesetzliche oder private Krankenkasse zur Abrechnung der Krankenfahrt oder an ein spezialisiertes Abrechnungszentrum für Fahrdienste).

Google Calendar: Zur internen Verwaltung und Disposition der zugesagten Fahrttermine nutzen wir den Kalenderdienst der Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Dabei werden die im Buchungsprozess erhobenen Daten (insb. Name, Telefonnummer, Beförderungsart und Adressen) in unseren passwortgeschützten Firmenkalender übertragen. Google verarbeitet diese Daten als Auftragsverarbeiter ausschließlich nach unseren Weisungen gemäß Art. 28 DSGVO. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Google.

Dauer der Datenspeicherung:

Die von Ihnen im Formular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Fahrtanfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

4. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie haben das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten.
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO) oder Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Korrektur unrichtiger Daten oder die Löschung Ihrer Daten verlangen.
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie haben das Recht, unter bestimmten Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu fordern.
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie können verlangen, dass wir Ihnen oder einem Dritten Ihre Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen.
• Widerruf Ihrer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit unter den im Impressum angegebenen Kontaktdaten an uns wenden. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu (Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit).